FAQ
자주 묻는 질문
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자주 묻는 질문
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A/S 문의는 고객센터 1551-7655로 접수해주세요.
1. 전원코드를 확인하세요.
2. 전원이 220V인지 확인 하세요.
3. 본체내부의 스위치가 올려(ON)있는지 확인하세요.
4. 전원을 넣었지만 차단기가 떨어지는 경우, 전용코드(단독선)를 이용하세요.
1. 물통에 물이 없습니다. 물을 채워주세요.
2. 물을 채우고 온수 버튼을 눌러 물 공급을 하면 에러 메시지가 사라집니다.
3. 정수기 연결을 하여 사용 시에는 정수기 개폐 밸브를 확인하세요. (정수기를 연결하여 직수로 사용 시 반드시 감압 밸브를 사용할 것)
1. 원두통에 원두가 있는지 확인하세요.
2. 그라인더의 원두 분말 출구가 막힌 경우도 있으므로, 분말 출구의 상부 원통 커버를 제거한 후, 붓으로 원두 분말 통로를 깨끗이 털어 내주시고, 분리한 상부 원통 커버는 반드시 다시 체결하세요.
3. 도어를 열고 전원 스위치를 내렸다 다시 올려주세요.
1. 보일러 온도가 규정온도(70℃)이하.
-온도가 오를 때까지 기다리세요.
-보일러스위치가 아래방향으로 되어있는지 확인하세요.
2. 물없음 에러표시의 경우
- 물 재공급
3. 컵이 정위치에 놓여 있는지 확인하세요.
4. 코인기능이 되어 있는지 확인 후 이용하세요.
주) 추출대기 이전상태.
5개의 메뉴버튼에 불이 켜져 있는지 확인
1. 이 에러 메시지는 추출기 모터구동 불량인 경우 발생합니다.
2. 구동모터의 캠 리미트스위치 불량의 경우에 발생하므로 캡 위치를 조정해 주세요.
1. 슬러지통을 비우고 정 위치에 올려 놓았는지 확인하세요.
2. 슬러지통을 비우지 않을 경우 오동작 발생 요인이 될 수 있으므로 반드시 슬러지통을 깨끗이 비웠는지 확인하세요.
각 제품 별 매뉴얼은 [ 고객지원> 제품매뉴얼 ] 메뉴에서 다운받으실 수 있습니다.
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